Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Di tabung999, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hinggalah kepada butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Pengguna MalaysiaHak Akses DataPenyimpanan SelamatHubungi Pasukan Kami
tabung999 Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi kami, cara data anda diuruskan, atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau aduan privasi ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data tabung999.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui tetingkap sembang langsung di laman tabung999.app untuk pertanyaan segera tentang privasi dan keselamatan akaun anda.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat atau sebarang kebimbangan berkaitan privasi secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menguruskan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Kami membina tabung999 dengan keselamatan data sebagai keutamaan — bukan tambahan. Setiap lapisan sistem kami, daripada log masuk akaun hingga pemprosesan bayaran, direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan hanya…

Pengenkripsian Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tabung999 dilindungi dengan pengenkripsian SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar — pilihan ini tidak akan menjejaskan akses asas ke laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa yang akan memberitahu anda sekiranya ada percubaan akses tanpa kebenaran dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dalam masa 90 hari.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami yang tersedia.

Kemas Kini Dasar

Setiap perubahan kepada dasar privasi ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda sentiasa mengetahui hak anda.

Soalan Anda Tentang Privasi di tabung999

Kami faham bahawa privasi data adalah isu penting bagi anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di tabung999, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Tidak, kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh 5 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet digital atau maklumat perbankan anda pada pelayan kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekal sesi log masuk dan pilihan anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses asas kepada laman tabung999.app.

Selepas penutupan akaun, data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam secara selamat dalam masa 90 hari. Rekod tertentu mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan peraturan di wilayah yang disokong.